# 14 Ouvidoria

Entidade Atributo Valor
Ouvidoria serigySchema https://serigy.tce.se.gov.br/comum/ouvidoria.html
Caminho URL: [Portal da Transparencia]/Ouvidoria
Item Descrição Atributo Valor
14.1 Carta de Serviços ao Usuário servicoUsuario -
14.2 Unidade/setor responsável setorResponsavel Texto
14.3 Endereço físico do setor responsável enderecoSetor Texto
14.4 Telefone do setor responsável telefoneSetor Telefone
14.5 E-mail do setor responsável emailSetor E-mail
14.6 Horário de funcionamento do setor responsável horarioFuncionamentoSetor Texto
14.7 Fale Conosco faleConosco Texto

# Exemplos

Código HTML para exibição da Carta de Serviço ao Usuário

<div serigySchema="https://serigy.tce.se.gov.br/comum/ouvidoria" serigyItem="servicoUsuario">
    <a href="local/arquivo">Carta de Serviço</a>
</div>

Código HTML para exibição de Atendimento Presencial

<div serigySchema="https://serigy.tce.se.gov.br/comum/ouvidoria">
    <!-- Outras seções HTML podem existir internamente -->
    <p serigyItem="setorResponsavel">SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO - SMA</p>
    <p serigyItem="enderecoSetor">Praça dom Jose Thomas, s/n</p>
    <p serigyItem="telefoneSetor">(79) 9821-8711</p>
    <p serigyItem="emailSetor">administracao@tobiasbarreto.se.gov.br</p>
    <p serigyItem="horarioFuncionamentoSetor">08hs às 17hs.</p>
</div>