14 Ouvidoria

Dimensão	Atributo	Valor
Ouvidoria	serigySchema	https://serigy.tce.se.gov.br/comum/ouvidoria.html

Caminho URL: [Portal da Transparencia]/Ouvidoria

Item	Critério(s)	Descrição	Atributo	Valor
14.1	14.1	Endereço físico do setor responsável	enderecoSetor	Texto
14.2	14.1	Telefone do setor responsável	telefoneSetor	Telefone
14.3	14.1	Horário de funcionamento do setor responsável	horarioFuncionamentoSetor	Texto
14.4	14.2	Fale Conosco	faleConosco	Texto
14.5	14.3	Carta de Serviços ao Usuário	servicoUsuario	Link

Exemplos

Código HTML para exibição da Carta de Serviço ao Usuário

<div serigySchema="https://serigy.tce.se.gov.br/comum/ouvidoria" serigyItem="servicoUsuario">
    <a href="local/arquivo">Carta de Serviço</a>
</div>

Código HTML para exibição de Atendimento Presencial

<div serigySchema="https://serigy.tce.se.gov.br/comum/ouvidoria">
    <!-- Outras seções HTML podem existir internamente -->
    <p serigyItem="enderecoSetor">Praça dom Jose Thomas, s/n</p>
    <p serigyItem="telefoneSetor">(79) 9821-8711</p>
    <p serigyItem="horarioFuncionamentoSetor">08hs às 17hs.</p>
</div>